Capacitación y Desarrollo por competencias
Nicolás Osma
Escuela superior de Administración Pública
Notas del autor
Nicolás Osma Pineda, Facultad de Pregrado AP, Escuela superior de
Administración Pública.
Este proyecto ha sido parcialmente financiado y llevado a cabo por la
Escuela Superior de Administración Pública.
La correspondencia relacionada con este proyecto debe ser dirigida a
Nicolás Osma pineda.
Escuela superior de Administración Pública, Calle 44 # 53 - 37 CAN - Bogotá
D.C.
Contacto: nicolas.osma869@esap.gov.co
INDICE
Historia de la capacitación
Antigüedad (capacitación
en el trabajo).
Edad media (talleres de
aprendices)
Revolución industrial
(aparición del aula)
Producción en serie
(capacitación dentro del trabajo).
Guerras mundiales
(capacitación sistemática y masiva).
Periodo de posguerra
(capacitación individualizada que se expande por el desarrollo de la
computadora).
Conclusión
Historia de la capacitación
La
pregunta natural que pretende resolver esta sección es ¿Cuándo nace el fenómeno
de la capacitación y cómo se desarrolla e influye a través de la historia de la
humanidad? por lo tanto, es necesario e
importante entender el concepto de historia y la forma como esta ciencia enfoca
el tema de la capacitación a partir de la historia de la humanidad. A
continuación, se desarrollará el tema con base en resúmenes, reseñas y ciertas
conclusiones, sin embargo, no se pretende hacer un análisis demasiado profundo frente
a los procesos históricos que pudieron afectar la historia de la capacitación,
más bien se pretende resaltar diferentes periodos y hechos que llevaron a
entender la “capacitación y desarrollo por competencias” hasta el día de hoy. Este
documento está realizado en su gran mayoría con base en el texto de Félix
Mintik y Adela Coria: Una perspectiva histórica de la capacitación laboral.
Entendemos
la historia como la ciencia que tiene por objeto el estudio de sucesos del
pasado, tradicionalmente de la humanidad[1],
por lo tanto, es importante reconocer que la historia permite “comprender con
mayor profundidad el presente, es decir, reconocer una trama en la cual
fenómenos coyunturales se entrelazan con procesos de largo tiempo de
sedimentación” (Mitnik & Coria, 2006). Otros autores y corrientes ideológicas van a
entender el fenómeno histórico como aquel periodo que transcurre a partir de la
aparición de la escritura hasta la actualidad. En el caso de la capacitación,
la perspectiva histórica aborda el tema con base en su definición más general;
es decir como un conjunto de actividades orientadas a ampliar los
conocimientos, habilidades y aptitudes de las personas que desempeñan
determinada actividad. (conceptodefinicion.de, 2018), desde una
perspectiva histórica no se puede relacionar el tema de la capacitación como un
fenómeno que se haya dado únicamente en las empresas[2],
pues se trata de un proceso que surge como consecuencias de demandas del mundo
del trabajo y que posteriormente se convierte en un campo relativamente
independiente con un marco dado por las relaciones sociales y económicas del
contexto en el cual se desarrolla (Mitnik & Coria, 2006) .
Antigüedad (capacitación en el trabajo).
Según
(Mitnik & Coria, 2006) en su libro; “Una
perspectiva histórica de la capacitación laboral”, afirman que el fenómeno de
la capacitación está relacionado en sus orígenes con unidades productivas muy
pequeñas, que estaban ligadas a un ambiente familiar, en donde la metodología
base de la capacitación consistía en el “aprender haciendo”, se puede afirmar
que esta metodología de capacitación no ha desaparecido en el mundo y además se
presenta en múltiples escenarios, bien sean formales o informales, por ejemplo
podemos decir que la mayoría de PYMES en Colombia aplican este método, pues en
general estas empresas tienen un origen familiar por lo tanto esta metodología
se aplica para que los hijos de los dueños fundadores y trabajadores de la
empresa puedan realizar las actividades que hagan avanzar la empresa hacia un
objetivo común. La metodología también se desarrolla en ámbitos académicos, por
ejemplo, el profesor José María Ciampagna aplica este método para el estudio de
los SIG:
Aprender
haciendo, “learning by doing” en inglés, es una metodología de aprendizaje de
raíz constructivista donde el acento está puesto en el aprendizaje versus las
posiciones de tipo conductistas donde la tilde está puesta en la enseñanza. En
la práctica, puede verse como una inversión del proceso enseñanza-aprendizaje
tradicional. En vez de la secuencia habitual que va de la teoría a la práctica
(Teoría →
Práctica)
se invierte el proceso (Práctica →Teoría). (Cianpagna, 2012).
Según
Julieth Muñoz (S.f) los inicios de la capacitación “se remontan desde el
momento en que el hombre genera las civilizaciones” (Muñoz
Morales, Sin fecha), el entrenamiento se dividía según el
sexo, el padre les enseñaba a sus hijos a la caza y la recolecta, mientras que
la madre les enseñaba a sus hijas las labores del hogar. Como se puede ver en
la ilustacion 1. Esta metodología de capacitación se continúa practicando en
Colombia, en su mayoría por grupos étnicos reconocidos como indígenas, por
ejemplo, los “nukak makú, grupo indígena de cazadores recolectores, son
conocidos como los últimos nómadas verdes que existen en el mundo. Ocupan parte
de la reserva forestal de la Amazonía colombiana” (Manrique, Sf). Como se puede
evidenciar en la ilustración 2.
Ilustración 1, indígenas
durante el proceso de recolección de alimento en el rio. (Escalona
Rodríguez)
Ilustración 2, indios cazando en las amazonas de Colombia. (Sepulveda)
Se
puede afirmar que en la antigüedad existen vestigios que demuestran una
preocupación por el tema de la capacitación laboral, por ejemplo, el Código
Hammurabi, el cual aparece en el año 2100 AC, en el cual se incluyen pautas que
regulan la actividad de los aprendices. (Steinmetz, 1976; citado por Sleight,
D., 1993).
Edad media (talleres de aprendices)
Posteriormente
las “unidades productivas” fueron modificadas rápidamente por la “Revolución
industrial y por las exigencias de formación de personal asociadas a las dos
guerras mundiales” (Mitnik & Coria, 2006)
En
Inglaterra, el tema de la capacitación se toma desde un punto de vista
productivo, pues la capacitación estaba directamente relacionada con el trabajo
y en el trabajo, este fenómeno constituyo la clase más temprana de formación
para la producción. Esta metodología se desarrollaba cara a cara en el
escenario laboral, mediante la observación directa del trabajador frente a uno
que ya tuviera experiencia y se encontrara realizando la actividad, de esta
manera el trabajador reconocía y memorizaba los procesos que debía realizar
dentro del ámbito laboral. Como se puede ver en la ilustración 3.
Ilustración
3, Maestro y aprendiz desarrollando el oficio de la panadería en su taller. (Castillo, 2018)
Es
importante tener en cuenta que en este periodo las personas prescindían de
algún método pedagógico basado en la escritura, pues al ser las tareas
sencillas y cortas eran fáciles de memorizar por los trabajadores. Por otro lado,
es importante tener en cuenta que esta metodología tiene como ámbito el
escenario familiar o el de pequeños grupos de artesanos. Por lo tanto, no es de
casualidad que la mayoría de la economía se reducía a un ámbito local y muchas
veces no trascendía los muros del feudo, en américa latina no podemos afirmar
este fenómeno pues no tuvimos un periodo feudal, sin embargo, la metodología de
capacitación agrícola es un fenómeno que se repite con recurrencia.
Según Santoni Rugio, citado por Mitnik, “La consolidación de una vinculación fuerte, organizada y sostenida entre formación y trabajo se configura, en la Europa medieval, a través de la constitución de los talleres artesanales”[3], pues en estos talleres existía una clara relación entre el saber del oficio y la práctica del mismo, lo que generaba un escenario perfecto para la enseñanza de un arte, la práctica y la producción.
Según Santoni Rugio, citado por Mitnik, “La consolidación de una vinculación fuerte, organizada y sostenida entre formación y trabajo se configura, en la Europa medieval, a través de la constitución de los talleres artesanales”[3], pues en estos talleres existía una clara relación entre el saber del oficio y la práctica del mismo, lo que generaba un escenario perfecto para la enseñanza de un arte, la práctica y la producción.
Durante
este periodo se desarrollan tres categorial laborales; Maestros, aprendices y
oficiales. Con regularidad el maestro era el dueño de la vivienda donde se enseña
el arte, también de las herramientas y además se encargaba de suministrar los
materiales y dirigir los trabajos. Por otro lado, los aprendices Vivian con el
maestro y aprenderían los secretos del oficio, por último, los oficiales ya
habían completado el proceso de aprendizaje del oficio, pero para poder
convertirse en maestros debían crear una “obra maestra” que debía ser
reconocida y examinada por otros maestros. Si esta persona lograba superar la
evaluación tenía todo el derecho y aceptación de crear su propio taller.
Revolución industrial (aparición del aula)
Según palabras de U. Lundgren,
citado Mitnik; “la Revolución Francesa, la industrialización y la racionalización
de la agricultura, junto con la emigración, cambiaron la estructura social del
mundo occidental en el siglo XIX”. El fenómeno del industrial cambio todas las
relaciones sociales de producción y distribución en las cuales estaban
sometidos los seres humanos para la época, esto quiere decir que también
cambiaron las relaciones laborales y por lo tanto el proceso de capacitación. A
raíz de esto cambios políticos y económicos nace en el seno del estado la clase
trabajadora, la burguesía se divide en clases y estos nuevos estratos sociales
exigían poder político y además adquieren poder económico. (Mitnik & Coria, 2006), ese va a ser el
contexto en el cual se forma esta nueva metodología de capacitación.
Para el periodo de la revolución
industrial los sistemas de instrucción empiezan a tener cambios repentinos, por
ejemplo se promulgaros las leyes de educación obligatoria en la mayoría de
países europeos, cambian las practicas pedagógicas, aparece la figura de un
“maestro” para varios alumnos, (hay que tener en cuenta que la categoría de
alumno es indudablemente distinta a la que tenía el aprendiz), aparece la
figura de “decurión”, la aparición de métodos y sistemas para la transmisión de
conocimiento de una manera más rápida, y la división en grados (escolares) (Mitnik & Coria, 2006).
Según Mitnik y Coria, va a ser la
revolución industrial y la aparición del aula lo que marca la etapa siguiente
en los sistemas y transformación en la capacitación laboral, “No fue hasta este
momento que la capacitación cambió considerablemente. En 1800 se crearon las
escuelas-fábricas en las que los trabajadores eran capacitados en aulas dentro
de las fábricas” (Sleight, 1993). Pero ¿por qué van a ser estos dos
elementos fundamentales en la historia de la capacitación? Para la época, era una
necesidad latente una mayor capacitación y un cambio en los métodos de
instrucción, y a su vez de un aumento en la complejidad de las maquinas orientadas
a producir cantidades crecientes. El fenómeno del aula, permitía capacitar
varios trabajadores a la vez y solamente con un capacitador, resultaba por lo
tanto un método bastante económico y rentable que los métodos empleados en el
medio evo. (Mitnik & Coria, 2006). Como se puede
evidenciar en la ilustración 4.
Nace un concepto llamado “curso” de
capacitación de los nuevos empleados, con la finalidad de que dominen las
maquinas específicas que iban a utilizar en el momento que pasaran a ser parte
de la fuerza productiva regular. (Mitnik & Coria, 2006).
Ilustración 4, mujeres desarrollando actividades laborales y
de capacitación en una escuela industrial. (Cantos, 1834-1841)
Producción en serie (capacitación dentro del trabajo).
Esta
metodología de capacitación dentro del trabajo (“on the job training”) nace en el año de 1800, periodo en el cual
se crean las “Escuelas fabricas” en este escenario los trabajadores eran
capacitados en aulas que eran creadas dentro de la fábrica (Sleight, 1993). Esta metodología se capacitación tenía
un pequeño problema, pues la enseñanza era dentro de un aula, había muchos
estudiantes y un solo problema, sin embargo, era difícil que los alumnos
memorizaran la enseñanza por que se encontraban retirados momentáneamente del
proceso practico. Se puede decir que los nacimientos de estas fábricas eliminan
la producción artesanal que estaba a cargo de los maestros medievales, lo cual
con el tiempo vino a convertirse en masa asalariada que trabajaba con
exclusividad para una unidad productiva. (Mitnik & Coria, 2006).
Guerras mundiales (capacitación sistemática y masiva).
Para
intentar solucionar el problema de memorización y aplicación del conocimiento
en escenarios reales de producción por parte de los alumnos, se configura a
principios del siglo XX la práctica de “Capacitación cerca del trabajo” que va Aser
muy reconocida durante las dos guerras mundiales, su objetivo era combinar los
beneficios que tenían los alumnos al capacitarse dentro del aula y el trabajo. (Sleight, 1993). Mitnik (2006) afirma:
La
hipótesis que sustenta esa estrategia de
capacitación es que al “simular” el entorno de producción en espacios próximos
al trabajo, se eliminaría el problema de la transferencia. La existencia de
pocos trabajadores por capacitador posibilitaría recibir respuestas o evaluaciones
inmediatas y facilitaría el intercambio de preguntas. Se supone, además,
que se producirá una minimización de accidentes de producción, debido
al entrenamiento con máquinas similares a las reales. (p. 152).
Las
guerras en su momento requerían métodos de entrenamientos que fueran rápidos y
eficaces, para solucionar este problema C Allen desarrolla una metodología
basada en: mostrar, decir, hacer y evaluar, la cual
estaba destinada a entrenar personal para la construcción de barcos. En esta
metodología se puede evidenciar cómo el método racional es aplicado a las áreas
de la capacitación, considerando como requisitos; motivar, presentar nuevas
ideas, asociar ideas con conocimientos previos, usar ejemplos y verificar si se
había aprendido. (Mitnik & Coria, 2006).
Periodo de posguerra (capacitación individualizada que se expande por el desarrollo de la computadora).
Esta
metodología empieza a desarrollarse a mitad del siglo XX, se le suman distintos
aportes de la escuela conductista, la cual había generado una gran expectativa
por sus potenciales aplicaciones para la elaboración de una teoría sistemática
del diseño instruccional (Mitnik & Coria, 2006).
Las
características o rasgos más representativos del aprendizaje por medio
electrónicos o instrucción programada, fuertemente criticados, desde la teoría
como desde la praxis:
i)
la inmediata corroboración de la respuesta acertada con el correlativo
refuerzo; ii) la probabilidad de que el sistema permita que el capacitando esté
atento a la tarea durante un tiempo prolongado; iii) la necesidad de un solo
capacitador para atender a varios capacitandos simultáneamente; iv) el hecho de
que cada uno de los capacitandos pueda progresar a su propio ritmo; v) la
flexibilidad dada por la posibilidad de retomar el proceso de aprendizaje en el
punto en el que, por cualquier circunstancia, se lo abandonó; vi) la
posibilidad de presentar, en las aplicaciones que utilizan computadoras, textos
e imágenes animadas. (Mitnik & Coria, 2006, pág.
158)
Por
último, podemos agregar que esta metodología se ha desplazado a nivel mundial,
de esta manera a eliminado las barreras materiales a la cuales estuvo sujeto en
algún momento el conocimiento y el saber, en la mayoría de países, ciudades
principales, universidades y empresas, se emplea este método de aprendizaje
online, en el cual los alumnos o cualquier persona interesada en un tema
específico puede instruirse de manera gratuita o a muy bajo costo. Por ejemplo,
en Colombia existe una plataforma llamada “Sofia plus” ofertada por el Servicio
Nacional de aprendizaje (SENA), en dicha plataforma cualquier ciudadano
colombiano puede realizar cursos virtuales en distintas materias de una forma
virtual, sin ningún costo alguno, solo debe disponer de dos horas semanales, un
computador y una red de acceso a internet, por lo tanto podemos decir que el
estado colombiano le apunta a una capacitación laboral, más liberal y
democrática para sus ciudadanos.
Conclusión
Se
puede afirmar que; durante la historia de la humanidad el tema de la
capacitación se ha desarrollado bajo tres ejes o el nacimiento de tres formas
de capacitación laboral; “el aprendizaje en el puesto, los dispositivos de
simulación del ámbito laboral y la formación escolarizada”.
Bibliografía
Cantos, V. (20 de octubre de
1834-1841). Aula de la historia. Obtenido de La Revolución Industrial
en España Comentario de Texto:
https://www.auladehistoria.org/2016/01/la-revolucion-industrial-en-espana.html
Castillo,
T. (13 de octubre de 2018). Bonviveur.es. Obtenido de Llibre de Sent
Soví, el libro de cocina de la Edad Media:
http://www.bonviveur.es/the-food-street-journal/llibre-de-sent-sovi-el-libro-de-cocina-de-la-edad-media
Cianpagna,
J. M. (30 de Noviembre de 2012). El profejose. Obtenido de
Metodología: “Aprender haciendo”, aplicado al estudio de los SIG (1):
https://elprofejose.com/2012/11/30/metodologia-aprender-haciendo-aplicado-al-estudio-de-los-sig-1/
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(11 de 10 de 2018). conceptodefinicion.de. Obtenido de Definición de
Capacitación: https://conceptodefinicion.de/capacitacion/
Escalona
Rodríguez, D. (s.f.). Indios Trabajando. Menores de edad. Portal de
Andalucia, Andalucia.
Manrique,
M. (Sf). LOS PUEBLOS INDÍGENAS EN COLOMBIA. Bogotá,D.C., Colombia :
UNICEF.
Mitnik
, F., & Coria, A. (2006). Una perspectiva histórica de la capacitación
laboral. Buenos Aires: ADEC.
Muñoz
Morales, J. X. (Sin fecha). Calameo. Obtenido de Historia de la
capacitación- Linea del tiempo :
https://es.calameo.com/read/0041561535f19c2f682c1
Sepulveda,
A. F. (s.f.). Nukak Makú cazando. . LOS NUKAK MAKÚ. No aplica,
Guaviare. .
Sleight,
D. A. (1993). A developmental history of training in the United States and
Europe. Michigan : Michigan State University.
[1] A partir del hombre surge la
historia al poder estudiar y reflejar por escrito su propio pasado y el que le
precede (Prehistoria o Historia Natural). El concepto de
"prehistoria" es un convencionalismo que hacía alusión a una historia
previa a la historia oficial de la Iglesia (sobre la creación del mundo, Adán y
Eva, etc.), cuya denominación, que también representa un campo académico, se
mantiene por tradición. Actualmente la disciplina académica de la Historia se
centra, fundamentalmente, en la historia del hombre, aunque etimológicamente
también abarque, por ejemplo, la historia natural (actualmente estudiada por la
Biología y Geología); pero no debemos olvidar que las Ciencias Históricas
estudian muchas y diferentes realidades del pasado.
[2]
(aunque
no se puede negar que su mayor influencia se da en ese escenario)
[3]
Estos talleres han dado origen a reflexiones filosóficas, pedagógicas e incluso
económicas en la modernidad que remiten con “nostalgia” a esas experiencias,
por el alto valor formativo de la relación estrecha entre formación y trabajo.
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